Franchisor
sviluppare e mantenere aggiornata la business – idea
fornire i prodotti necessari all’affiliato
erogare l’assistenza necessaria
orientare la strategia di sviluppo del sistema franchising e controllarne l’andamento
Franchisee
scegliere il sistema franchising, valutandolo attentamente se risponde alla proprie aspettative
gestire e sviluppare localmente l’attività
mantenere strette relazioni con il franchisor (fasi positive e negative)
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