La conoscenza del franchisor deve essere trasmissibile?

Il franchisor deve assicurarsi che la cessione di know-how oggetto del contratto di franchising possa avvenire in tempi sufficientemente brevi, con facilità e senza eccessivi costi a carico delle due parti. Non basta fornire all’affiliato gli strumenti per operare: bisogna essere in grado di trasferire le capacità necessarie per rendere l’unità affiliata del tutto omogenea, per standard di efficienza e di redditività, ai centri-pilota. Ogni progetto prevede caratteristiche di formazione differenti. In genere sono predisposti programmi di affiancamento ai centri pilota con i costi a carico del franchisor. Il franchisee in questo caso sostiene generalmente i costi di vitto e alloggio. Dove è previsto un corso di inserimento è fondamentale che l’affiliato si predisponga mentalmente a seguirlo affinché possa garantirsi la riuscita del progetto futuro.
In una fase di valutazione il potenziale affiliato può richiedere un programma di formazione e il dettaglio delle attività da svolgere.